秉承着「真正待客之道」的服务理念,海景嘉福洲际酒店一向非常重视访客与员工的身体健康。为应对现代新型冠状病毒的爆发,酒店已采取并加强多项相关的卫生预防措施,每位客人及员工的健康和安全。
保障客人及员工的健康和安全对我们海景嘉福洲际酒店至关重要。海景嘉福洲际酒店并非适合作为隔离检疫的设施。有关最新的香港旅游限制,请查看香港特区政府官方网页。
随着世界对旅行新常态和期望的调整,我们通过重新定义清洁,为我们的酒店客人在整个入住期间提供卫生健康,从而改善客人的入住体验。 我们将延展以下对清洁方面的承诺:
- 发起全球性的IHG清洁承诺
- 使用新的,以科学为主导的方案和服务措施
这些升级旨在为我们的客人给予更大的信心,并为酒店团队提供所需的保护。

酒店入口
为预防新型冠状病毒肺炎和呼吸道传染病,所有员工和到访的客人都必须于酒店入口检测站量度体温方可进入酒店范围。酒店多个地点亦设置消毒搓手液。
全新实施的卫生措施
酒店制定了全新的卫生标准及加强了原有的卫生措施,以保护客人及员工的健康,并减低感染病毒的可能性,详情包括但不限于下列措施:
- 根据政府条例,所有客人都必须配戴口罩遮盖口和鼻的位置。
- 使用清洁机械人于酒店公共范围及房客楼层进行清洁。
- 所有员工均须于当值期间戴上口罩。
- 鼓励员工和客人使用安装在酒店公共范围及餐厅内的酒精消毒搓手液清洁双手。
- 升降机内的按扭板、门抦、柜台及扶手均由洲全清洁大使最少每小时进行消毒。
- 每小时在酒店大堂的入口及地毯上喷洒消毒剂。
- 每位入住酒店的客人均需提供过去14天内的外游纪录。
- 公共范围的客用洗手间每小时进行消毒一次,而厕板则长期盖上。
- 所有客用洗手间使用一次性抹手纸。
- 洗手间、洗手池、盥洗台和纸巾取用盒等设施也经常进行消毒。
- 在酒店范围内免费提供消毒洗手液和酒精消毒湿巾。
- 客房匙卡已通过紫外线消毒。
- 在办理入住/退房手续时保持合适的社交距离。
- 所有客房均经过彻底清洁,消毒和密封,以确保在客人抵达之前不会有其他人进入或污染客房。
- 健身设施在每次使用后都会消毒
卫生安全的餐厅用餐体验
四间酒店餐厅海景轩、海景咖啡廊、Theo Mistral by Theo Randall及Tiffany’s纽约吧均在准备食物和用餐体验区域采取了相应的措施,以确保食物卫生及安全。
- 所有客人必须使用「安心出行」流动应用程式扫描或填写登记表格留下联络资料。 (资料将在31天后销毁)
- 所有餐饮部员工均遵守政府指引进行病毒检测
- 我们厨师团队均严守食品安全管理标准
- 每天均需清洁及消毒所有餐具。
- 所有餐具和用具都要先经过高温洗碗机清洁,然后再进行消毒。
- 餐桌和座椅不时清洁消毒。
安全放心的会议及宴会体验
- 经常被接触的表面会不时清洁消毒
- 会场内人流较多範围会不时清洁消毒
- 在会场出入口均设置消毒洗手液
- 会场内有一系列防疫措施包括隔开座位以保持适当的社交距离
- 设置方向指示牌以实施人流管制措施
- 所有桌布均经过彻底清洁及消毒且每天更换
- 为客人提供预先包装好的餐饮选择
- 所有员工均须於当值期间戴上口罩,并在适当的时候戴上手套
客人和员工的健康安全是我们工作的重中之重。海景嘉福洲际酒店期待于不久的将来欢迎各位客人来到酒店并一同探索香港—充满活力的亚洲国际都会。
